I mailet skall följande information finnas (oavsett om det är en beställning, prisfråga eller liknande):
- Bild(er) på delen/delarna (eller tillverkarens artikelnummer)
- Bild på maskinens typskylt med tillverkningsnummer och tillverkningsår (viktigt!)
- Beskrivning i ord vad ärendet gäller
- Namn och telefonnummer
Vid Beställning:
- Leveransadress och faktureringsadress (brev)
- E-postadress för PDF-fakturor
Om du redan är kund och inte har ändrat något i adresser eller mailadress för fakturor kan du utelämna adresserna, men det skadar inte att ta med dom ändå bara för säkerhets skull.
service@tooltrade.se
Med vänliga hälsningar,
orderavdelningen